AGB 2024 für Hair & Make-up Kunden Make-up by Alba
Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und vollständig zur Kenntnis zu nehmen. Es gelten die AGB, sofern nichts anderes, in schriftlicher Form, vereinbart wurde.
1. Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Dienstleistung der Einzelfirma Make-up by Alba.
Vertragspartner ist, wer mit Alba Zarza einen verbindlichen Termin / Buchung vereinbart.
2. Auftragserteilung:
Ein Auftrag gilt erst dann als verbindlich, nachdem der Kunde eine Auftragserteilung/Buchung vergibt und diese von Make-up by Alba rückbestätigt wird. Auch Aufträge per Mail oder Whatsapp sind darin eingeschlossen.
3. Stornobedingungen/Ausfallentschädigung
Stornierungen müssen in schriftlicher Form an Make-up by Alba mitgeteilt werden (Mail oder Whatsapp).
Bei einer Absage/Rücktritt seitens des Kunden sind folgende Gebühren vom Gesamtrechnungsbetrag an Make-up by Alba zu entrichten:
3.1 Rücktritt durch den Kunden ohne erbrachte Leistung
ab 3 Monaten vor dem gebuchten Termin: 80% des Totals muss gezahlt werden,
ab 1 Monat vor dem Termin: 100% des Totals muss gezahlt werden.
Dies gilt auch bei Fällen von höherer Gewalt.
3.2 Terminverschiebungen
Verschiebt der Kunde den Termin für die gebuchte Dienstleistung auf ein anderes Datum, auch möglich durch Einflüsse höherer Gewalt (inkl. Pandemien) muss mit Make-up by Alba abgesprochen werden, wann diese Zeit hat.
In dem Falle, dass Alba Zarza gebucht werden kann, entstehen keine weiteren Kosten. Falls Alba Zarza keine Zeit an dem neuen Datum hat erhält der Kunde einen Gutschein für den bereits bezahlten Betrag.
3.3 Probetermin
Bereits erbrachte Leistungen und Arbeitsstunden beim Probetermin sind vollumfänglich zu bezahlen, falls noch nicht geschehen spätestens beim Zeitpunkt der Absage.
4. Zahlungskonditionen
Nach Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 50.- CHF fällig.
Bei einzelner Buchung von Hochzeitsfrisur oder Hochzeits-Makeup wird ein Betrag von 50% des Totals als Anzahlung in Rechnung gestellt.
Die Rechnung bitte innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zahlen.
Generell gilt: Komplette Zahlung direkt vor Ort nach erbrachter Leistung.
Der Kunde kann die Leistungen in bar oder per Twint bezahlen.
5. Preise
Es gelten die Preise gemäss Offerte bzw. nach Vereinbarung. Rechnungen werden ohne MwSt. ausgewiesen, Alba Zarza – Make-up by Alba wird als Einzelfirma definiert.
5.1 Zusätzliche Kosten
Produkte die speziell für den Auftrag benötigt werden (abseits der Grundausstattung), Einmalprodukte (zB. künstliche Wimpern, Strasssteine, Haarklammern, Haarschmuck etc).
5.2 Anreisekosten
Wenn nicht anders vereinbart, wird die Anreise mit dem üblichen km-Satz von 1.- CHF / km für Hin- und Rückfahrt verrechnet, wobei 20 km in den Preisen inbegriffen sind.
Bei Arbeitszeiten und Abfahrtszeiten vor/um 7:00 Uhr und nach 22:00 Uhr kann ein Zuschlag von 50% vom jeweiligen Stundensatz in Rechnung gestellt
Ist bei Inlandsreisen eine Anreise am Vortag erforderlich oder dauert eine Reise zum und vom Produktionsort pro Tag mehr als 4 Stunden, so werden Reisetage, falls nicht anders abgesprochen, nach zeitlichem Aufwand berechnet. Grundlage ist der Stundenlohn.
Bei Auslandreisen sind alle anfallenden Reisekosten wie Bahn, Bus, Flug, Taxi sowie Übernachtungs- und Verpflegungskosten vom Kunden zu tragen, sofern nicht anderweitig abgesprochen.
5.3 Halbtages- und Tagespauschalen
Die Halbtages- und Tagespauschalen werden im Voraus gebucht und enthalten bis 4 bzw. 8 Stunden. Die jeweilige Buchung kann nach Ankunft des Artists nicht geändert werden, auch wenn der Artist nicht den halben oder ganzen Tag gebraucht wird. Sollte Alba Zarza wieder erwarten länger benötigt werden muss das mit Make-up by Alba direkt abgesprochen werden, sollte Alba Zarza verfügbar sein, wird jede weitere Stunde mit einem Stundensatz von 100.- CHF abgerechnet.
6. Einsatzort
Der Einsatzort muss vor Erstellung der Offerte bereits mitgeteilt werden.
6.1 Zeitplanung & Vorbereitung am Arbeitsort:
Beim jeweiligen Termin muss Alba Zarza die abgesprochene Zeit vollumfänglich zur Verfügung stehen um eine termingerechte Fertigstellung leisten zu können.
Änderungen, wie zuvor geplanter Beginn und Endstylingzeit werden mit 30.- CHF in Rechnung gestellt.
Der Arbeitsort sollte vor Ankunft schon vorbereitet sein.
Bei „vor Ort Location“ sind ein grosser Tisch, 2 Stühle und gute Lichtverhältnisse durch Tageslicht oder Lampen notwendig. Sollte keine geeignete Lichtquelle vorhanden sein, muss dies vorab mitgeteilt werden.
7. Vorbereitung der Kunden
Zur idealen Vorbereitung und Gewährleistung der vereinbarten Arbeitszeit sollten die Kunden ein Bild von sich und Vorstellungen der Wunschfrisur und Make-up bis 2 Tage vor dem Termin zusenden.
7.1 Make-up Kunden
Die Kundin sollte schon vollständig abgeschminkt sein.
Störende Haare (Augenbrauen, Oberlippe) und Hautschüppchen sollten vorher entfernt worden sein.
7.2 Haarstyling Kunden
Die Haare sollten am Vorabend oder am Morgen, 2x hintereinander mit Shampoo und einer leichten Spülung gewaschen werden. Bitte ganz trocknen, nicht mit einem Streckeisen/ Lockenstab etc. stylen.
Falls vorhanden einen Schaumfestiger zum Trocknen in die Haare geben, sonst bitte keine anderen Produkte verwenden.
8. Rücktritt durch Alba Zarza – Make-up by Alba
Alba Zarza hat das Recht, bis zum vereinbarten Termin vom Vertrag zurückzutreten, sollte die vereinbarte Anzahlung nicht fristgerecht überwiesen sein.
Alba Zarza behält sich vor, auf Grund einer Minimierung der gebuchten Leistungen, den Betrag in der Auftragsbestätigung in Rechnung zu stellen.
Des Weiteren können Absagen des Termins durch Alba Zarza aus schwerwiegenden Gründen jederzeit erfolgen. Alba Zarza wird sich um einen gleichwertigen Ersatz bemühen. Sollte kein Ersatz gefunden werden, hat der Kunde die Wahl, abzüglich der bereits erbrachten Leistungen, die bezahlte Gebühr zurück zu verlangen oder mit Alba Zarza einen Ersatztermin zu vereinbaren.
Für eventuell entstehende Zusatzkosten oder einen möglichen Schaden haftet Alba Zarza in diesem Falle nicht.
9. Haftung der Einzelfirma Make-up by Alba
Make-up by Alba haftet, einschliesslich einer Mängelhaftung, nur für vorsätzliches und grobfahrlässiges Verhalten. Der Kunde verpflichtet sich Beanstandungen unverzüglich und direkt vor Ort anzubringen. Nach Beendigung der Dienstleistung können keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden. Alle Pinsel und Makeup Produkte sind hygienisch gereinigt. Es wird mit Profiprodukten gearbeitet und bis dato sind keine Probleme aufgetreten. Für Unverträglichkeiten wird seitens Alba Zarza – Make-up by Alba keinerlei Haftung übernommen. Der Kunde wird hier in Verantwortung gezogen und muss vor der Buchung eventuelle Unverträglichkeiten auf bestimmte Inhaltsstoffe in Form einer schriftlichen oder mündlichen Information/Mitteilung einreichen. Etwaige Garantieansprüche an Alba Zarza – Make-up by Alba werden ausgeschlossen.
10. Namensnennung / Verwendung Bilder
Bei Veröffentlichung der Arbeit durch die Kundin sollte Make-up by Alba namentlich genannt werden.
10.1 Bildmaterial / Verwendung
Alba Zarza ist berechtigt, die Fotografien, Filme, analoge und digitale Datenträger von ihrer Arbeit bzw. Abzüge und Kopien davon zu erhalten. Diese kann zur Eigenwerbung genutzt werden, d. h. im Internet (auf der eigenen Homepage, Social Media Kanäle) veröffentlicht oder als Arbeitsprobe vorgezeigt werden.
11. Alba Zarza – Make-up by Alba ist berechtigt die AGB sowie veröffentlichte Preise zu ändern.
12. Freizeichnung
Jegliche Haftungen für Personen- und Sachschäden werden wegbedungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13. Salvatorische Klausel
Die Ungültigkeit einer der obigen Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Make-up by Alba
Fährhüttenstrasse 2 / 9477 Trübbach / +41 79 284 07 50 / info@makeupby-alba.ch